Preguntas Frecuentes

Pregunta: ¿Qué descubriré al explorar mi apellido?
Respuesta: Descubrirá el origen geográfico, la etimología y la historia única de su apellido. También podrá explorar tradiciones familiares y eventos históricos relacionados.

Pregunta: ¿Cuánto tiempo tarda en acceder a la información?
Respuesta: Una vez confirmado su pago, el acceso es instantáneo. Puede comenzar su exploración de inmediato.

Pregunta: ¿La información sobre mi apellido es precisa?
Respuesta: Nuestros datos provienen de investigaciones exhaustivas en archivos confiables y bases de datos históricas. Aunque no podemos garantizar una precisión del 100 %, nos esforzamos por proporcionar información lo más completa y precisa posible.

Pregunta: ¿Puedo buscar otros apellidos?
Respuesta: Sí, dependiendo del plan elegido, puede buscar varios apellidos sin restricciones. ¡Ideal para explorar el legado de ambos lados de su familia!

Pregunta: ¿Qué métodos de pago aceptan?
Respuesta: Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito y pagos a través de Google Pay y Apple Pay para una experiencia fluida y segura.

Pregunta: ¿Puedo solicitar un reembolso si no estoy satisfecho?
Respuesta: Sí, tiene una garantía de devolución de dinero de 15 días. Si no está satisfecho, contacte a nuestro servicio al cliente para un reembolso completo.