Fondo NomOrigine

Suscripciones y Reembolsos

Política de Reembolso

En nomorigine.com, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad sobre el origen de nombres y apellidos. Si, por alguna razón, no estás completamente satisfecho con tu suscripción, ofrecemos una política de reembolso bajo las siguientes condiciones:

Período de Reembolso

Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de tu última transacción. Fuera de este período, no se aceptará ninguna solicitud.

Transacciones Elegibles

Solo la última transacción realizada en el marco de tu suscripción es elegible para un reembolso. Los pagos anteriores no se pueden reembolsar.

Proceso de Solicitud

Para solicitar un reembolso, contacta a nuestro servicio al cliente con la siguiente información:

Tu nombre completo Tu correo electrónico asociado a tu cuenta en nomorigine.com La fecha de la última transacción El motivo de tu solicitud de reembolso

Tiempo de Procesamiento

Una vez validada tu solicitud, el reembolso será procesado dentro de los 5 a 10 días hábiles en el método de pago original utilizado para la compra.

Excepciones

Las suscripciones que hayan violado los términos de uso no serán reembolsadas.

Las solicitudes de reembolso solo son válidas para pagos realizados después de la suscripción o la renovación automática de la suscripción.

Agradecemos tu comprensión y estamos disponibles para cualquier consulta adicional.